Start modelové firmy
Ověření problému zákazníka, hodnoty řešení a první podoby nabídky.
Výklad látky
Souvislý výklad pojmů, principů, souvislostí a příkladů k tématu.
Základní přehled
Problém zákazníka: Konkrétní potřeba, za jejíž řešení může být ochoten zaplatit. Cílový zákazník: Vymezená skupina s podobnou potřebou a rozhodováním. Hodnotová nabídka: Vysvětluje, komu produkt pomáhá, s čím a proč.
Teorie a principy
Problém zákazníka – Konkrétní potřeba, za jejíž řešení může být ochoten zaplatit. Cílový zákazník – Vymezená skupina s podobnou potřebou a rozhodováním. Hodnotová nabídka – Vysvětluje, komu produkt pomáhá, s čím a proč. Ověření – Nápad se testuje rozhovorem, pozorováním nebo prototypem. Alternativa – Zákazník problém již nějak řeší, i kdyby nedokonale. Kritérium úspěchu – Předem určuje, podle čeho se rozhodne o pokračování.
Klíčové pojmy
Problém zákazníka: Konkrétní potřeba, za jejíž řešení může být ochoten zaplatit.
Cílový zákazník: Vymezená skupina s podobnou potřebou a rozhodováním.
Hodnotová nabídka: Vysvětluje, komu produkt pomáhá, s čím a proč.
Ověření: Nápad se testuje rozhovorem, pozorováním nebo prototypem.
Alternativa: Zákazník problém již nějak řeší, i kdyby nedokonale.
Kritérium úspěchu: Předem určuje, podle čeho se rozhodne o pokračování.
Příklady a souvislosti
Studenti nejprve osloví deset spolužáků a nabídnou ukázkový simulátor místo okamžitého vývoje celé služby.
Příklady a souvislosti
Navrhni první test nápadu
Zadání: Vymez zákazníka, problém, současnou alternativu a test proveditelný do týdne.
Nápověda: Zeptej se, jak zákazník problém řeší dnes.
Praktická část
Vyřeš skutečnou firemní situaci, odevzdej svou odpověď a porovnej ji se vzorovým postupem.
Rozbor firemní situace
Ověření problému zákazníka, hodnoty řešení a první podoby nabídky.
Zadání
Vymez zákazníka, problém, současnou alternativu a test proveditelný do týdne.
Podklady k úloze
Nápad
Tvoje řešení
0 znakůVyhodnocení
Procvičování
Studijní část máš za sebou. Teď si můžeš znalosti upevnit pomocí aktivit dostupných v této lekci.
🎙️ Hlasový AI učitel
Hlasový učitel pokládá otázky, poslouchá odpovědi a opravuje chyby. Funkce je dostupná pouze v členství Student AI.
Aktivní opakování
Nejdřív si odpověz, potom otoč kartičku a zkontroluj řešení.
8 kartiček
Ověření znalostí
Vyber jednu odpověď. Hned zjistíš, jestli je správná, a zobrazí se vysvětlení.
Průběh
0 / 6
Testová otázka
Testová otázka
Testová otázka
Testová otázka
Testová otázka
Testová otázka