Odborný předmět
Obchodní akademieManagement
Plánování, rozhodování, organizování, vedení lidí, personalistika, kontrola, změny a projektové řízení.
Tematický celek
Základy managementu
Podstata managementu a manažerské funkce
Management propojuje cíle, lidi a zdroje. Základní funkce jsou plánování, organizování, vedení a kontrola.
Manažerské úrovně a role
Vrcholový, střední a liniový management řeší odlišné úkoly a časové horizonty.
Vývoj teorií managementu
Teorie managementu se vyvíjely od produktivity a pravidel k lidem, systémům a situačnímu přístupu.
Manažerské dovednosti a osobní efektivita
Manažer potřebuje odborné, lidské a koncepční dovednosti a schopnost řídit vlastní čas a priority.
Etika manažera a společenská odpovědnost
Etické řízení posuzuje férovost, dopady a střety zájmů, nejen zákonnost.
Tematický celek
Plánování a rozhodování
Vize, poslání a cíle SMART
Vize popisuje budoucnost, poslání smysl organizace a SMART cíle konkrétní výsledek.
Strategické plánování a SWOT
Strategie určuje dlouhodobé priority a využití zdrojů. SWOT propojuje interní a externí analýzu.
Taktické a operativní plánování
Taktický plán převádí strategii do plánů útvarů, operativní plán řídí konkrétní úkoly a kapacity.
Manažerské rozhodování
Rozhodování je volba mezi variantami podle cíle, kritérií a dostupných informací.
Riziko, scénáře a krizové varianty
Řízení rizik hodnotí pravděpodobnost a dopad a připravuje preventivní a krizová opatření.
Tematický celek
Organizování a vedení lidí
Organizační struktury
Struktura určuje dělbu práce, pravomoci, komunikaci a koordinaci.
Dělba práce, pravomoc a delegování
Delegování předává úkol i potřebnou pravomoc, ale manažer si ponechává odpovědnost za řízení.
Manažerská komunikace
Komunikace je úspěšná, když příjemce správně porozumí významu.
Styly vedení a situační přístup
Direktivní, koučovací, participativní a delegující styl se volí podle lidí a situace.
Týmová práce a řešení konfliktů
Tým potřebuje společný cíl, jasné role, důvěru a schopnost řešit věcný konflikt.
Tematický celek
Personální management
Plánování pracovníků a nábor
Personální plán zajišťuje správný počet lidí se správnými schopnostmi ve správný čas.
Výběr zaměstnanců a adaptace
Výběr porovnává kandidáty podle kritérií a adaptace je uvádí do role.
Motivace zaměstnanců
Výkon ovlivňuje vnitřní i vnější motivace, spravedlnost, smysl, autonomie a očekávání odměny.
Hodnocení výkonu a zpětná vazba
Hodnocení porovnává výsledky a chování s předem známými očekáváními.
Odměňování a rozvoj zaměstnanců
Celková odměna zahrnuje mzdu, bonusy, benefity, uznání a rozvoj.
Tematický celek
Kontrola, změna a projekty
Manažerská kontrola a KPI
Kontrola porovnává plán a skutečnost, hledá příčiny odchylek a ověřuje nápravná opatření.
Řízení kvality a procesů
Proces převádí vstupy na výstupy a kvalita znamená schopnost plnit požadavky.
Řízení změny a inovací
Změna upravuje způsob fungování a inovace zavádí nové řešení s hodnotou.
Projektový a časový management
Projekt je dočasné úsilí s jedinečným výstupem, rozsahem, termínem, rozpočtem a riziky.